品胜电子:制胜最后一公里

放大字体  缩小字体 2017-09-14 01:35:55  阅读:1023+ 来源:新浪财经 作者:陈好

  品胜电子:制胜最后一公里

  ■文/本刊记者 王庆丰

  提到品胜电子,大多数人都想不起在哪儿见过这个很眼熟的名字。尽管已经连续几年做到了数码电池、充电器、移动电源等产品的销量冠军,但很少有人能第一时间将品胜与这些就在我们身边的3C数码配件联系起来。

  只是它在2015年成功挂牌新三板,当年便实现10亿元的营收,大家才惊觉,原来它是隐形冠军。更令人惊讶的是,它虽然是一家传统3C数码制造商,却早在2012年自建物流推出“品胜·当日达”。截至2016年,这家小小的3C数码配件企业,已经在全国4 320多个大中小城市拥有1万多家加盟店。更鲜为人知的是,在年销售额超过10亿元的背景下,品胜依然在谋划着一场名为“当日达+千机网”的O2O平台变革。

  让产品飞

  今年天猫“双十一”大战,消费者对迟迟未到的商品翘首期待,物流则还在为堆积如山的包裹货物焦头烂额。

  为打消消费者们的焦虑,顺丰提出“总想快点奔向你,服务你,取悦你”,甚至以成千上万的包裹列队乘坐高铁这种夸张、噱头感十足的营销,来让消费者宽心。

  同样,菜鸟物流喊出“我们让一部分人先拆起来”,百世汇通主打“让欢乐早点发生”。

  一万句口号抵不上一次清脆悦耳的门铃声。

  2016年天猫“双十一”当天凌晨,家住新疆石河子的万小姐在天猫上抢到了一个品胜移动电源,她估计“双十一”期间,会延迟2~3天才能收到货,毕竟是在边疆嘛。可她没想到的是,下单的当天,她就收到了移动电源。

  就在同一天,远在杭州萧山的王永明刚把看中已久的品胜移动电源、数据线等商品买下来,仅仅一个小时后,就接到一通快递确认收货的电话……

  在全国物流爆仓的情况下,一家小小的3C数码配件制造商,如何战胜诸多物流公司让自家的产品飞?

  当日达:决胜最后一公里

  靠的是“当日达”。

  据品胜2016年半年报数据披露,当日达已覆盖一级地区(省、直辖市)31个、二级地区(市)353个、三级地区(县区)2154个和1782个乡镇地区。加盟商高达1.1万余家,能当日达的有8 000余家。

  其实,品胜在2012年6月开始推当日达的时候,还不叫当日达,叫“惠源提”。

  “惠源提要做的,是最大化地缩短物流长度。”品胜董事长赵国成心心念念的便是如何提高物流效率,这显然是个在他脑子里已经转了很多遍的问题。他举了个现实的例子,消费者在某个电商网站购买了品胜的移动电源,订单产生后,先由品胜发货到这家电商的仓库,再从电商的仓库发给消费者。比如在成都,需要品胜先从市中心的仓库发货到这家电商三环外的某个集散点,产品再通过电商的物流,从三环外回到市中心的消费者手里,围着三环路绕了整整一圈。由品胜直接给消费者送货不是更快吗?

  早在2005年到2012年,品胜就已在全国建立起了约300多家自营店。“惠源提就是我们的分布式仓储。”赵国成兴奋地给他的高管们算了一笔账:“物流体系、人员都是现成的,以前我们开着金杯车给渠道商送货,现在我们可以直接把车开到消费者那里去,不需要任何追加投资。”品胜自己做物流的“最后一公里”不只意味着快捷,更意味着中间环节的减少,可以节约大量的物流、人员和经营成本。比如,由于直接面对网上消费者,把订单消息打通,产品毛利率便能得到提升。以前,批发价涨0.5元代理商都很敏感。如今,即便把零售价上调5元,消费者都能坦然面对。

  这让品胜的线上线下同价显得底气十足,没有了传统的通路费用,节约下来的成本增加了品胜自身的盈利。

  2012年是品胜转型之年,也可以说是中国传统企业转型、触网元年。

  这一年里,地产之王万达高调宣布进军电商;家电卖场之王苏宁、国美宣布更为彻底地拥抱电商;而以宏图三胞、王府井百货、百盛、秀水街、红星美凯龙等为代表的传统商超,纷纷开设网上O2O商城;快递巨头顺丰速运正式推出O2O商务平台“顺丰优选”。

  如今回头看,除了苏宁转型O2O电商较成功,上述巨头们的电商之路,可谓无一胜者。

  巨头们都干不成的事,品胜却做得有声有色。

  第二年,赵国成便把“惠源提”改名成更易上口的“当日达”并接入天猫、京东正式上线。2014年,全国已有4000余家当日达加盟商店,2015年则飞快增长为1.1万余家当日达加盟商。2015年年报显示,其营收做到了11.23亿元,毛利率由2014年的28.77%大幅提高到38.80%。如果赵国成选择减慢扩张速度,降低管理费用,那么38.80%的毛利率是能支撑品胜的营收快速增长的。

  To B变To C

  “如果还按以前的模式,到电脑城去开自营店向商家供货,实体店成本几乎是只会增不会减。一边是成本不断攀升,另一边却是流量入口萎缩。随着网购、微商崛起,电脑城的人流量越来越少,代理商对消费者的影响力越来越弱。用户的流量入口变了,3C产品的潜在用户转到线上。”在3C领域摸爬滚打二十余载的赵国成,很早就看出了3C行业的瓶颈。

  如何解决呢?品胜提出了加盟商模式。

  品胜当日达解决的是传统商家的最后一公里物流交付问题,通过利用门店就近配送实现当日送达的急速服务体验,这是品胜O2O的当家服务。

  当日达不仅仅是用来打通物流最后一公里,它的背后还承载着流量之变、平台之变。2013年下半年,品胜由自营店模式改为加盟店模式后,当日达一端连接了诸多流量交易入口,包括天猫、京东、千机网、移动微商城、甚至电话订购。另一端则连接着遍布全国,深入到乡镇的加盟店。消费者在上述任一入口下单后,当日达的系统自动将消费者的送货地址和全国加盟店进行匹配,以确定离消费者最近的加盟店,然后将订单交由它完成就近配送。

  至此,品胜由面向代理商、小店主等B端企业用户,转型为直接面向消费者C端用户。

  加盟店之所以愿意加入当日达,除了品胜的产品可以信赖,最主要还是因为送单有钱挣。对于加盟商来说,在不影响主业的基础上,品胜给他们做了增量服务——品胜把特许经营区域、品类以及线上订单交给了加盟商。

  品胜在加盟商身上没少花心思,它把加盟商细分成A、B、C、E、F、G六个等级,每个城市里派驻有督导员,骑着电动车,走街串巷走访每个加盟商,为他们补货、培训辅导以及销售地推。

  品胜甚至细腻到为加盟商准备了一款“小黄包”背包。背包有备货的作用,里面主置一些手机配件,比如移动电源、数据线、保护膜等,加盟商在上门送货时,可以做二次甚至三次销售。

  将心比心,品胜对加盟商的种种呵护,换来的是社区、校区里的3C小商店更乐于做品胜的加盟商。品胜加盟店每年都以双位数增长,短短两年时光,做到了在全国拥有1.1万家加盟店,每天线上交易金额平均2 000万元。

  于此,品胜在O2O平台变革路上一路狂奔……

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