恒天然奶粉原料事件追踪
◎市场反应
多美滋公司表示今年5月23日之前购买的都是安全的
■新快报记者 阮剑华 陈杨 冯艳丹 实习生罗芊 梁月静
相较于恒天然的迟迟未报，此次含肉毒杆菌浓缩乳清蛋白的最受的使用方——多美滋奶粉公司的召回动作就快多了。
记者走访多家受访的超市、母婴店，均未找到受影响批次产品。而对于问题批次产品的处理，也均表示可以退货。
记者从广州市工商局12315消费者投诉举报中心了解到，8月3日至8月5日，共接到22位消费者来电。
不过，也有消费者邬女士称，7月份，在番禺大石咿呀母婴童用品店购买了10罐优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(二阶段，850g+50g)，得悉新西兰毒奶粉事件后，她立即前往该母婴用品店寻求退货。可是，工作人员告知她，其购买的奶粉虽然属于此次可能受污染的型号，但批次是5月25日生产的，并不在此次召回的目录中。
广州市工商局对广州市场上可能涉毒的奶粉或者饮料都采取了什么措施？昨日，相关负责人告诉记者，“目前，对明确批次的受肉毒杆菌污染的产品，广州市工商局都已经督促市场销售方下架，对于消费者要求退货的，已经进行了登记。”
此外，记者还了解到，乳制品的常规抽检中，肉毒杆菌并不是必检项目。而且，据业内人士透露，广州的检测机构能够检测肉毒杆菌的极少。
超市：凭购物小票可退货
昨日，新快报记者走访了天河区、荔湾区5家母婴店、3家大型超市，发现多美滋均有出售，不过位列召回批次的奶粉并未看见。
龙口西路好又多超市销售人员透露，他们已经按照通告上的12个批次问题奶粉货号逐一检查，并作下架处理，“多美滋优阶贝护2段奶粉全都检查过了，不存在问题批次奶粉”。也许是受事件影响，在奶粉货架前挑选的市民变得特别小心。售货员表示，如有购买到问题批次产品，可前来退货，但前提是要有购物小票凭证。
网购：问题奶粉仍在售
在天猫[微博]商城，可瑞康旗舰店首页挂出大幅公告，公告明确表示，经与新西兰纽迪西亚确认，目前中国官方渠道销售的可瑞康产品均未使用受污染的原料，而多美滋旗舰店首页并未出现声明或涉及问题奶粉召回的字样，客服也始终呈自动回复状态。
在淘宝网[微博]，记者点开天猫的多美滋官方旗舰店发现，优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段)仍在出售，产品名称下多了一行红字：“旗舰店未售问题批次，请妈妈放心”。在该店的“热卖专区”，标价552.13元的多美滋优阶2段婴儿配方奶粉900g×3特供3联罐三联包销售量位居第三，月销量达705件。
多美滋涉事批次奶粉
2阶段多领加延续较大婴幼儿配方奶粉
(批号 1F3144，1200g装)
(批号 1F3171，400g装)
2阶段优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉
(批号 2E3170、1E3182，360g×3装)
(批号 1C3170、2C3180，400g装)
(批号 2E3172、1E3181，400g×3装)
(批号 1H3172、1H3180，850g+50g装)
(批号 2H3166、2H3181，900g装)
■厂家表示
召回产品是今年5月23日以后生产的
多美滋表示，2013年8月2日，公司获知一些多美滋产品使用的部分批次恒天然生产的浓缩乳清蛋白粉可能存在潜在的质量问题后，立即启动产品追溯系统，至8月4日已开始主动下架召回相关的批次产品。不过，在下架召回的过程中，多美滋的处理方式也遭到一些消费者的诟病，有广州的消费者就表示，多美滋仅公布产品的净重和批号，而自己平时在买奶粉的时候基本只看规格和生产日期近不近，至于产品的批号基本是从来不看的。多美滋此次只公布涉事产品的批号，很难让消费者立即确认自己到底有没有使用过相关产品。对此，多美滋昨日回应本报记者称，除了对照产品批号外，消费者也可拨打多美滋热线查询产品的生产日期，并表示此次预防性召回的产品为2013年5月23日以后生产的，消费者此前购买的产品完全没有问题，是安全的。
■家长质疑
“已经吃下去了怎么办？”
然而，恒天然事件发生的3日内，广州市工商局共接到22位消费者来电，咨询退货问题。对此，受访的超市、母婴店均表示可以退货。但有家长对此提出质疑说，“已经吃下去了怎么办？”
对此，多美滋方面表示，如果宝宝身体健康，妈妈们无需太担心。这因为仅是一次“预防性召回”。“之所以称之为‘预防性召回’，是因为肉毒杆菌是一种常规的环境致病菌，遵循生产环境控制的一般原则，基本可以杜绝该菌的污染。虽然目前还无法证明产品已经被污染，多美滋为了对消费者负责，启动了‘预防性召回’。
至于另一使用了此次含肉毒杆菌浓缩乳清蛋白原料的奶粉厂商——新西兰可瑞康奶粉公司，新快报记者获悉与多美滋奶粉公司同属达能集团。当新快报记者咨询，若有国内消费者通过海外代购或在香港购买了涉事批次的可瑞康奶粉，应如何办理“越洋”退货事宜，多美滋方面表示，建议消费者立刻停止使用相关批次的产品，并拨打可瑞康售后电话咨询。
各地情况
深圳：
赴港购奶粉也不放心
新快报讯记者戴晓晓报道“昨天看还有，今早就突然撤走了。”昨日，新快报记者来到深圳南山区一家吉之岛超市，奶粉区货物架上已经见不到多美滋的产品，售货员告诉记者，可能因为涉嫌“肉毒杆菌”浓缩乳清蛋白问题，一夜之间，多美滋全线产品都已下架。
而与深圳相邻的香港也发布消息，香港牛栏牌奶粉宣布在香港及澳门回收10万罐两批次的第三阶段幼儿助长奶粉，建议消费者停止使用。回收的奶粉是批次编号是3178和3179，食用期限分别是2015年6月27日和28日。据中新社报道，香港食物及卫生局局长高永文表示，非常事件，食物安全中心初步了解受影响的奶粉并无进口香港，但为确保安全会继续跟进事件。
昨日在深圳湾口岸，记者随即采访了20位从香港扫购奶粉归来的市民，部分市民对新西兰奶源奶粉表示担忧，有市民表示正在考虑将家里的奶粉换成荷兰品牌，也有市民认为，只要未经披露暂时可以放心喝。而此次备受的多美滋在香港市场没有销售。
珠海：
有超市不论批次全下架
新快报讯记者陈婕实习生林佳绚报道日前，国家质检总局公布了4家可能受到肉毒杆菌污染的乳制品进口企业名单，多美滋已对2阶段12个批次奶粉实施“预防性召回”。昨日，珠海市食安办组织检疫、质监、工商等部门开展联合检查，珠海市场暂未发现多美滋涉事奶粉批次。在采访中记者发现有些超市甚至不论批次，已经将所有多美滋及娃哈哈品牌的产品全部下架。
佛山：
超市暂未发现问题产品
新快报讯记者黄雪琴报道昨日，记者走访禅城区部分超市和奶粉店发现，市场上有涉及此事的多美滋、可瑞康产品销售，但并无发现问题批次产品。商场纷纷表示，如果顾客买到问题产品，商场接受退货还款。
记者在东方广场沃尔玛超市看到，奶粉专架上仍有多美滋奶粉在售卖，货架旁还贴着一个醒目的“买立减”促销牌子。在售的奶粉为多领加延续较大婴幼儿配方奶粉二阶段1.2kg装和优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉二阶段900g批次，但并不属于问题批次。
